Phần mềm và hệ thống nghiệp vụ xây dựng theo đúng yêu cầu của bạn

Phần lớn hệ thống nghiệp vụ thất bại theo cùng một kiểu. Bản đặc tả viết theo quy trình "đáng lẽ phải như vậy", phần mềm làm đúng theo đó, rồi những người làm việc hằng ngày quay về với file Excel — bởi vì quy trình thật có những ngoại lệ mà bản đặc tả chưa bao giờ nhắc tới.

Lỗi thứ hai là mua một sản phẩm đóng gói chỉ vì một tính năng. Nó mang theo hai mươi tính năng bạn không cần, một mô hình dữ liệu không khớp với doanh nghiệp bạn, và chi phí bản quyền theo người dùng tăng nhanh hơn tốc độ tuyển người. Sáu tháng sau, các cách làm chữa cháy đã trở thành quy trình.

Lỗi thứ ba là hệ thống không có đường ra: không xuất được dữ liệu, không có API, không có tài liệu, và lập trình viên thì đã đi nơi khác.

Chúng tôi bắt đầu bằng việc quan sát công việc đang diễn ra thật, bao gồm cả ngoại lệ. Bạn sở hữu mã nguồn và cơ sở dữ liệu. Mọi thứ chúng tôi xây dựng đều xuất được dữ liệu ra.